【”理不尽”との付き合い方？粘り強さを養う経営試練】
見舞われる理不尽、難題
2023年
当店《キシミール》に巻き起こった
理不尽をあげるとすると…
・1月に空き巣被害(犯人は逮捕されましたが、損害は戻らず)
・2月に看板の破壊被害
その他にも度々
・のぼりを引っ掛けるフックを弄られたり、引き剥がされる
・看板周りへの吸い殻や空き缶/ペットボトル、ゴミの放置
・閉店後のお店前への嘔吐(いつも管理人さんが掃除してくれて感謝…しかし数日はにおいが残る)
確かに長いことお店を営んでいる身としては
色んなことが起こるのは経験的にも
理解はしています。。
ただ、近年の数多の件で一つ言えるのは
「自分達のお店のお客さんによる理不尽行為ではない」という点です😠
ここが一番厄介なポイントであり
抑止や再発防止等を考える上でも
頭を悩ませる難題となっているわけです、。
さて、そんな本日は
【理不尽との付き合い方】について
考えてゆく記事です✍️
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客層は己を映す鏡
自店の「客層が悪い」場合には
厳しい言い方ですが
〈自業自得〉の可能性も高まります😓
実際に《キシミール》でも
一昔前や一時は
正直に「客層が悪い」こともありました。ー
当時を振り返れば
▶︎なにより自身が怠慢であった
特に
▶︎お客さんを選定しない
▶︎女の子を選定しない
「選定」と表すと
ちょっと偉そうですけども、、、
それでも
［事業理念］というか
『何のために、どんな人のために』
▷どんな自分達で在るために
▷どんな自分達に成るために
今の《キシミール》の場合は
水商売でありがちな
◆「威圧感」で他を寄せ付けない術ではなく
◇『生き様』で似た心持ちの人が集える
理念/信念での
お店作りへ改めてから
事業を取り巻く
〈雰囲気が好転〉した次第です✨
伝えられること、伝わらないこと
《キシミール》にご来店くださる
お客さんの多くが
“お店の情報に目を通したうえ“で
当店を選んでご活用くださいます🥺
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そこまで目を通していないお客さんでも
実際に《キシミール》で
『人と人との触れ合い』にて
［ささやかな人情］を感じ取ってくれて
優しく穏やかに過ごしてくれる☘️
本当にありがとうございます！
けれど
♣︎他所のお店のお客さん
♣︎他所のお店のキャッチ/客引きが
♣︎何処かから選ばず自店へ連れて来るお客さん
には、当然
《キシミール》の念は届きません。。。
決して、その人達の皆が
無作法で無法者なわけではないですが
そんな他所さん、他人が招き、及ぼす
「理不尽の種」とは
どう接するべきなのだろうか🤔？
抗うより根気を養う
結論からいうと
♧粘り強さの訓練
♧根気を育む訓練
だと、受け取るしかありません。笑
何度も対抗しようと
♠︎注意喚起をしたり
♠︎周りへ協力を促したり
しましたが、結局は
「何も変わらない/すぐに忘れられる」
残念だけど
“どんなに意地になって声をあげたとしても
響かない人には響かない“
だからこそ
“真面目に本気で懸命にウタう振舞いで
自分を奮い立たせ、共鳴する人と響き合う“
志しを固めてくれる糧として再利用する。
毒が薬へと精製されるように
「理不尽の種」の成分からも
粘り強さや根気を抽出させたい☕️
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さいごに
とは言ったものの
「理不尽」は起こってほしくないし
実際に降りかかった被害には
肉体的疲労としても精神的疲弊としても
この傷は残り、
長らく悲しみのトリガーとなるだろう、、。
悔しいけど、やるせないけど
そういった人物や事案は
この世に一定数、途絶えることなく
発生するとも思う🚨
だとするなら
《キシミール》は可能な限り
自分を、自分の周りの大切な人を
そんな道に近付けたくない🚧
ならばこそ
♧粘り強く
♧根気強く
〈自業自得〉と共に「理不尽」を
招き入れる隙をなくすべく
『何のために、どんな人のために』
▷どんな自分達で在るために
▷どんな自分達に成るために と
◇『生き様』を表現する歩みで
大切な人や似た心持ちの人が集える
【安息の居場所/拠り所】を
築いてゆきたい🏯
ここまで述べてきた『生き様』とは
“地味でも地道に慎ましく顔晴る“という意⛩
未熟な私には“未だ未だ油断(スキ)”があるだろう。
この先も完璧には程遠いかもしれない。
それでも
信念、志し、として
己を成長させたい！と嗜む日常が
油断(スキ)を
【最善(ベスト)を尽す】ことで
埋め尽くす成果へと結ばれるように試みよう🪨
“真面目に本気で懸命にウタう振舞いで
自分を奮い立たせ、共鳴する人と響き合う“
他所、他人に向けてあらわすのではなく
自分自身こそを育み、導いた未来で
“カッコ善さ“が顕れる如く🐉
轟かなくていい
必要としてくれるモノにだけ訪れれば🍀
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