【自分がお客の時、お金を払う人ではなく、敬意を払う人であろうと想う】
お客さまは神様なのか？
「こっちは金払ってるんだ！」
「お客に対してその態度はなんだ！」
そんな発言を浴びせる人がいるらしい、。
また、口にしなかったとしても
心の中でそんな感覚が起こるとき
『ちょっと待って、一旦落ち着こう』と
心の声を自分に掛けてやりたい。
当店は『横浜駅』にて
4月で創業40年目に入る小さな個人経営店
ファッションヘルス
《キシミール》です🧺
商売をしていると周りのお店を含めて
色んなお客さんを目に耳にする🙊
その度に、自分が消費者である際の
“心得も養いたい“と感じて
日々を過ごしている☘️
てなわけで今回は【自分がお客の時〜】と
題した記事を綴ります✍️
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お客さんとどう向き合いたいのか？
《キシミール》個人的な見解と取組みですが
私たちが想う、お客さんとの関係性は
▷お店を営む我々も
▷お店で働く女の子たちも
▷お店を活用してくれるお客さんたちも
《キシミール》を出て帰る、各々の日常が
豊かに充実してゆくキッカケ、一助となること🍀
なので互いに本来の穏やかさへ回帰するべく
◇挨拶を交わしたり
◇相手を労ったり
◇お礼を伝え合う
“ココロとカラダのメンテナンス“
“自分らしさを取り戻すリカバリー“をする
心地よい人となりを目指し
社会生活を営む同志、仲間、ご近所さん
そういう気概でのお付き合い
切磋琢磨を築こうとしています🏯
自分が客の場合はどうしているの？
自分が［特別に優良な客］などとは
到底考えていません、。笑
だけど、お客とはなんだろう🤔と
想いを巡らせると
♣︎お金を払うだけの人 ではなく
♧敬意を払える人 がカッケーとは想う✨
自分の代わりに
・大変な仕事に従事してくれている
・時間を費やし働いてくれている
・社会を支えてくれている
それが大企業だとか国家資格だとか
軽作業だとか、アルバイトだとかは関係なく
“誰かの代わりに担ってくれている事実“に
対価とはべつに
♧敬意を払える人でいられたらと想う。
けど敬意ってなんだろう🧐？？笑
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働く人への敬意とは？
難しく考える前に
ちゃんと①ありがとうを伝えたり
職務でのチカラを発揮してもらえるように
②流れをくんだり
もしも拙かったとしても
③見守り、円滑化に協力したり
一緒に商品やサービスの価値を
“より一層“高める振舞いで
敬意の表現が叶えばと
《キシミール》は模索している🍀
とはいえ、そんなことはすっかり忘れて
内心店員さんに「早くしてくれー」とか
考えている時もあるし、、😥
まだまだ自分のポテンシャルも
周りの人のポテンシャルも惹き出すには
未熟者と言わざるを得ない🙉
鍛錬あるのみ。
さいごに
いつの間にか
♠︎お金を持っていると偉い
のような錯覚がわいたりする、、。
しかし
♤お金を使わせてもらえるのは有り難い
が、本当のところな気がしている💴
紙幣、通貨の価値は
モノやサービスと交換出来る面だ。
と、同時に
モノやサービスから生まれる価値はお金とは
イコールではない点に気が付ける筈だ。
例えば、うまい棒は現在12円だが
『うまい棒を買うは=12円』だけど
⑴うまい棒を12円にしてくれている
⑵うまい棒を店に流通させてくれている
⑶うまい棒を販売取引きさせてくれる店
そして
⑷実際に手に入れる際のコミュニケーション
ネットやコンビニ、スーパー、駄菓子屋
それぞれで異なるけれど
モノやサービスから生まれる価値観は
届け手(働く人)と受取りて(お客)によって
高められる可能性
余地が多分にあるわけだ💸⤴︎
《キシミール》は
自分の能力や魅力だけでなく
あらゆるモノの価値が育つところを
見たい、味わいたい、感じたいのだ🍴
それには相手任せではなく
陰ながらで良い、微力で構わないから
“協力をしてお裾分けをする“
そういう精神を己に宿し、試みたい。
小さい声かもしれない
照れるかもしれない
タイミングを掴めず
お礼を言いそびれるかもしれない
だとしても、心に敬意を抱き
地道に着実におのずから
価値の種に、芽に
潤いや養分を注いでゆけたら
どんな実や花がなるのか🌸🍎
自分なりの未来、将来、生涯
人生の経営を嗜もう🗻
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