【個人店/地方店必見！安心するお店作りの心得5選】

料金やお給料

設備、内装など人が惹かれる要素は様々ですが

創業36年目のキシミール的な展望や

考えを5つの心得としてまとめてみました💡

1️⃣ネットインフラが整っている

インターネットが生活のど真ん中にあるような時代

ホームページやブログでお店の方針や理念を

しっかり伝えていきたい

お客さまの多く

特に街を彩る若い世代が

インターネット検索でお店を探しており

お店の情報が検索上位に表示されるかが

大きなポイント

クリックし中に入った時の見栄えも必要ですが

華やかで豪華な店々と競合しても

うちのような個人店は厳しいと言わざるを得ない

時代遅れなお店が悪い訳ではないし

見栄えばかりで張りぼてなお店は

より華やかなお店に淘汰される

インターネットは上手く活用しつつ

自分達のお店の強みを発信することが

本当に必要な【集客】

ただ集めるだけでなく

優良なお店とお客さまが惹き合う居場所に

変えてゆくべきだと考えています

 

2️⃣女性に選ばれている

人気店は常に在籍人数を抱えています

在籍女性が増えればその分お客様も

増える可能性が高まります

言葉は良くありませんが

『女性』を商品としてみた場合は

在籍数の多さが最重要のように感じます

では何故それでもうちの様な

お店を選んで下さるお客さまが居るのか

それはうちの場合は

『横浜駅』で一軒だけの

店舗型風俗店だからというのと

“帰る場所”

“寄り道の場所”

生活の中に入れて貰えた場所だからと想います

うちの商品は”居場所”と”環境”です

この街に、このお店に惹き寄せられた

お客さまや女の子が触れ合う

駄菓子屋や銭湯のような

“寄りどころ”を目指しています

3️⃣情報発信の鮮度が高い

ここが大きなポイントですよね。。

お店の情報を発信することで活気が湧きます

今までは「横浜駅周辺にある」

お店として慢心していたと猛省するばかり、。

また『自分のお店のことばかり』ではなく

ご近所さんや近隣のお店

地域の情報を発信することで

僕らの生活する『道/通り』が豊かに

活気が溢れてゆくことへ注力したいです

 

4️⃣お店にいる人の優しさ

良いお店のスタッフは安心感がある

「ぶっきらぼうで態度が悪い」

というのは論外ですが

しつこい客引きや

路上でぼーっと立たされた女の子

羽振りの良さそうな人へ群がり

お客さまを取り合う姿

そのお店の評判を下げるだけなく

お客さまと僕らをつなぐ

貴重な『道/通り』の質が落ちます

エレベーターガールやインフォメーションセンターのお姉さんが美しいのは容姿だけではなく

“困った人や目的地を探す方”の

良き案内人だから美しく映る

美しい街は

美しいお金の使い方をしたい人が集まります

そこも見直していきたい
 

5️⃣心配や負担を取り除く

withコロナやアフターコロナと

言われる今日では尚のこと

“遊びに行きたい気持ち”を

妨げるのが「不安」です

「あのお店は怪しい」

それは裏を返せば『興味がある』

だからそこではなく”評判”が

お客さまの選択肢の負担を少なくする後押しになります

現代は『口コミ』が物事を

判断するバロメーターですが

なにも『お客さま』の声だけが

『口コミ』ではありません

お店同士の『口コミ』が

お客さまの貴重な判断材料の一つ

ここで「自分のお店へ」とばかりにとらわれ

悪気がなくとも他店のマイナスイメージを植え付ければ

そのテナントや通り自体の

『口コミ』を下げているに等しいです

自分のお店は誰しもを100%満足させらるお店ですか？

きっとそうではないし、そうでなくても大丈夫です。

【皆で100%を作れる街づくりやお店づくり】

これがこれから先のキシミールの課題です
 

まとめ

僕らも一歩お店を出れば

誰かの”お客さま”

自分のお店をご利用者さま目線で見ながら

今後より一層

お客さまや女の子達が

安心出来るお店づくりを目指して参ります！

この記事はうちだけに当てはまるものではなく

個人店や地方店に何らかのヒントとなれば幸いです☺︎

横浜市西区南幸

個性的なお店が集う

『横浜駅で一番面白いビル』

【アネックス横浜】の

《キシミール》より